bsi. | training

원격지원요청

원격지원 서비스는?

* 회원님께서 FAQ로 장애사항이 해결되지 않거나 전화 상담으로 만으로는 조치가 어려울 경우
관리자가 직접 회원님의 PC를 함께 보면서 장애 해결에 도움을 드리는 서비스입니다.
  • 01파일을 다운로드 합니다.
  • 02다운받은 프로그램을 실행합니다.
  • 03[실행]선택 후 [다음]을 클릭합니다.
  • 04약관 체크 후 [다음]을 클릭합니다.
  • 05ID와 비밀번호를 운영자에게 알려줍니다.
  • 원격지원을 시작합니다
toggle